Politicas de Garantia y devolucion.

NORMAS DE GARANTIA Y DEVOLUCION DE MERCANCIAS USADAS.

1.La garantía de los artículos varían según el tipo de producto, tal como se especifica a continuación

Motor de 4, 6 y 8 cilindro tiene 28 días de garantías.
Transmisión, transferencias y diferenciales tiene 20 días de garantías.
Artículos eléctricos tienen 24 horas de garantías.
Piezas mecánicas, hidráulicas, Rodamientos, compresor, soportes, sistema de frenos tiene 15días de garantías

2.Artículos Como:

Radiador.
Cinta de guia.
bombillos.
Motorcito eléctrico.
Blower.
Alternador.
Motor de arranque

Son probados por la tienda antes de ser entregados al cliente. El cliente recibirá una notificación escrita del artículo probado. Los artículos mencionados tienen 72 horas de garantías

3. Para devoluciones y reclamos de garantía.

Es necesario presentar la factura de compra en original o copia. El artículo en garantía debe estar identificado con la tinta que utiliza la tienda para su reconocimiento.

4.Para la garantía de los motores.

Después de montado el motor, el cliente deberá traer el vehículo para un chequeo de compresión y temperatura del motor. Auto Repuestos 360 cubre este chequeo. Cualquier otro problema que presente el vehículo ajeno al motor es responsabilidad del cliente. Si el cliente no trae el vehículo para el chequeo del motor, el cliente asumirá la responsabilidad del mismo y pierde la garantía.

5. Los artículos pierden la garantía si presentan las siguientes condiciones:

Si se comprueba que fueron alterados.
Si se comprueba que hubo un mal manejo eléctrico o mecánico.
Exceso de voltaje.
Daños físicos o roturas.
Si el artículo muestra algún signo de caída.
Exposición a la humedad.
Derrame de líquidos.
Número de serie alterado, borrado o eliminado
Si no están en la misma condición que fueron entregado.
Si no está identificado con la tinta que utiliza la tienda para su reconocimiento.

6. Cualquier artículo que salga con defectos o problemas, debe ser notificado por los medios correspondientes.

Telefono:809-570-3243.
Whatsapp:809-570-3243.
E-mail:autorepuestos360@gmail.com.
Servicio Al clientes: soporte@autorepuestos360.com.
pagina web: autorepuestos360.com/contactos.
Redes Sociales: facebook, Instagram.

7.Notificacion de artículo.

Después de notificado el artículo
con problemas por parte del cliente, este
tiene un plazo de 48 horas para realizar la devolución del mismo. Si el cliente no realiza
la devolución, esté asumirá la responsabilidad
del mismo.

8.La devolución de un artículo se realizará cuando:

Si este se vendió incorrectamente,
por parte de la tienda.
Si hubo una información incorrecta
por parte del cliente con relación al
Articulo que necesitaba y este lo notifica.
Cuando no se pueda cambiar el
artículo por otro.
Cuando este cumpla los ítem
3, 6 y 7.
Cuando el producto no haya perdido la garantia item5

9.Quedará a opción del cliente.

que se le devuelva el dinero,
que se le cambie el artículo por otro
que se le rebaje el precio del artículo.

10. Para la devolución en efectivo este no puede exceder los 30 días después de efectuada la compra.