Términos y Condiciones.

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AUTO REPUESTOS 360 E.I.R.L.


1. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra en tienda física, vía WhatsApp, redes sociales o a través del sitio web autorepuestos360.com, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.


2. Naturaleza de los Productos

AUTO REPUESTOS 360 E.I.R.L. comercializa repuestos usados.

El cliente reconoce que:

  • Son piezas previamente utilizadas.
  • Pueden presentar desgaste normal por uso.
  • No son piezas nuevas salvo indicación expresa.

3. Disponibilidad de Inventario

El inventario es dinámico y puede variar sin previo aviso.

La empresa se reserva el derecho de:

  • Cancelar pedidos por falta de disponibilidad.
  • Corregir errores en publicación.
  • Ajustar existencias.

4. Precios

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
  • El precio válido será el confirmado al momento del pago.
  • La reserva de piezas solo será válida con abono parcial o pago completo.

5. Reservas

Las piezas únicamente serán reservadas mediante:

  • Abono parcial
  • Pago total

Sin abono no se garantiza disponibilidad.


6. Información del Vehículo y Compatibilidad

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa del vehículo (marca, modelo, año, versión, motor, transmisión u otra especificación relevante).

AUTO REPUESTOS 360 E.I.R.L. no garantiza compatibilidad cuando:

  • El cliente suministra información incorrecta o incompleta.
  • El vehículo ha sido modificado.
  • Existen variaciones de fábrica no informadas.

En estos casos no aplicará devolución por error de compatibilidad atribuible al cliente.


7. Instalación y Responsabilidad Técnica

La empresa no se responsabiliza por:

  • Instalación incorrecta.
  • Diagnósticos erróneos.
  • Problemas eléctricos del vehículo.
  • Daños provocados por terceros.

Se recomienda que la instalación sea realizada por personal calificado.


8. Garantías y Devoluciones

Las garantías aplicables serán las establecidas en la:

📄 Política de Garantías y Devoluciones registrada ante Pro Consumidor bajo el No. 327-2020 de fecha 21/5/2020.

Dicha política forma parte integral de estos Términos.


9. Piezas Eléctricas y Electrónicas

Las piezas eléctricas y electrónicas:

  • Tienen garantía limitada según política vigente.
  • Pierden garantía por mala instalación, exceso de voltaje o manipulación indebida.

10. Envíos

Para envíos nacionales:

  • El riesgo se transfiere al cliente al entregar la mercancía a la empresa de transporte.
  • Los tiempos de entrega dependen del transportista.
  • Los costos de envío no son reembolsables salvo error atribuible a la empresa.

11. Reembolsos

Los reembolsos se realizarán conforme a la Política de Garantía vigente.

La devolución en efectivo no podrá exceder 30 días desde la fecha de compra.


12. Comercio Electrónico

En caso de habilitar ventas en línea:

  • El cliente garantiza que la información suministrada es veraz.
  • La empresa podrá cancelar pedidos por error en precios o disponibilidad.
  • Los pagos serán procesados por plataformas externas seguras.

13. Limitación de Responsabilidad

AUTO REPUESTOS 360 E.I.R.L. no será responsable por:

  • Daños indirectos.
  • Lucro cesante.
  • Pérdidas derivadas de instalación incorrecta.
  • Problemas ajenos a la pieza vendida.

14. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.

Cualquier disputa será conocida por los tribunales competentes de Santiago, República Dominicana.